1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen
Nagelstudio Adèle en een cliënt waarop Nagelstudio Adèle deze
voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen Nagelstudio Adèle
De nagelstudio zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat
moment bekende stand der wetenschap. Nagelstudio Adele zal zoveel als redelijkerwijs
mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging
of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Nagelstudio Adèle melden. Indien de
cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Nagelstudio Adèle 50% van het
honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de
cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt,
mag de nagelstudio de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het
gehele afgesproken honorarium berekenen. De nagelstudio moet verhindering voor
een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk drie werkdagen voorafgaande aan
de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze
verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht
omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Betaling
Nagelstudio Adèle vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de
nagelstudio. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Nagelstudio Adèle vermeldt
prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio.
Aan biedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang
de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de
betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
6. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Nagelstudio Adèle vóór de eerste behandeling van alle gegevens,
waarvan Nagelstudio Adèle aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt
redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Nagelstudio Adèle neemt op een klantenkaart.
Nagelstudio Adèle behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de
richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
7. Geheimhouding
Nagelstudio Adèle is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie
die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als
vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit
de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een
wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Nagelstudio Adèle verplicht is de
vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
8. Aansprakelijkheid
Nagelstudio Adèle is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan
doordat Nagelstudio Adèle is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of
onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen,
medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Nagelstudio Adèle is niet
aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke
eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
9. Garantie
Nagelstudio Adèle geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de behandeling en de
producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten
onderhouden door een andere nagelstudio.
- De cliënt zonder handschoenen met
agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten
of opzettelijk afgebroken.
- De cliënt andere producten dan de door de
nagelstudio geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de
kunstnagels.
- De cliënt het advies om medische hulp te
zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de
gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
10.
Beschadiging & diefstal
Nagelstudio Adèle heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien
de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Nagelstudio Adele meldt
diefstal altijd bij de politie.
11. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze
zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf (5) werkdagen na ontdekking
gemeld worden aan Nagelstudio Adele De
nagelstudio moet de klager binnen vijf (5) werkdagen adequaat antwoord geven.
Indien een klacht gegrond is, zal Nagelstudio Adèle de behandeling opnieuw verrichten
zoals overeengekomen. Indien Nagelstudio Adèle en
klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil
voorleggen aan de wetgever of mediator.
12. Nail art
Indien Nagelstudio Adèle een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp,
dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt
hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op
aangebrachte nail art motieven berust bij Nagelstudio Adèle. Indien de cliënt de
aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf
toestemming gevraagd worden aan Nagelstudio Adèle. Nagelstudio Adèle mag hiervoor een
redelijke vergoeding eisen.
14. Recht
Op elke overeenkomst tussen Nagelstudio Adèle en de cliënt is Nederlands recht van
toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van
Koophandel te Eindhoven. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze
algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van
toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold
ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
|
